出張修理もできるロードサービス

先日、リアのディスクブレーキが曲がってしまい、レバーを握っていなくてもパッドに当たるタイミングができてしまいました。

まともに自走できない状態になってしまいました。いつもの自転車ショップに持っていこうと思ったのですが、ふと、加入している au損保の自転車保険のロードサービスを思い出しました。

www.au-sonpo.co.jp

出先でのトラブルを想定していたのですが、よく見ると自宅への出張修理も可能とのことでした。

せっかくだしと思って、今回はこのロードサービスで出張修理をお願いしてみました。

要請と日程調整

アプリ「自転車の日」から「ロードサービス要請」して、待っていると折返しの電話が来ました。

そこそこ待った気がしますが、出先のトラブルではなく自宅からの出張修理としての依頼だったからもしれません。

電話で症状などを伝えたところ、その場で修理できない場合は別途自転車屋さんへ輸送もできるとご案内いただきました。ただ、今回はもし持っていくなら自分の都合がいいタイミングで自分で持っていこうと思っていました。なので、その場で修理が無理と判断されたら、その時点でロードサービスとしての対応は終了という扱いでOKという話をしました。ロードサービスを1回利用したというカウントはされますが、問題ないです。

日程は、翌日の何時頃というというかたちで調整できました。